昨日，公安部集中推出16项便民利民措施，涉及公安机关户政、边检、出入境、消防、监所、道路交通管理等多个方面。记者从市公安局获悉，其中多项便民措施在岛城早已推出，包括出入境办证网上预约；紧急情况办理出入境证件绿色通道、提高户口办理时效等等。下一步，市公安局将根据公安部部署进一步完善便民措施，提高公安机关服务效能，方便人民群众生产生活。

　　 提高户口办理时效

　　 此次公安部推出的户口管理方面的便民措施主要有两条，分别是提高户口办理时效和畅通户口办理监督渠道。其中，明确提出实行户籍窗口首接责任制，落实民警办理户口终身责任。对群众办理户口、居民身份证的申请，符合政策规定但手续材料不齐的，提供书面清单，一次性告知需要补充的事项。对群众更正户籍登记信息的申请，原登记信息存在明显差错的，按照实际情况立即更正；需要调查核实的，不超过10个工作日核实办理，情况不属实的书面告知申请人不予更正及理由。

　　 “这些便民措施都已经在岛城实施。”市公安局户政部门相关负责人表示，户籍民警要按照服务事项、办理材料、收费标准、服务流程、办理时限、监督方式“六告知”的要求，对群众现场办理事项符合政策规定、但手续材料不齐的，承办民警主动提供书面告知清单，一次性告知补充内容，做到一次告知、二次办结。同时，建立青岛公安服务清单查询告知体系，方便群众通过网络、微信等渠道查询。

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